よく寄せられる質問
どのようにチケットを手に入れるのですか?
私はいつチケットを受け取りとるのですか?
子供チケットがありますか?
私のチケットを交換し、受け取る時に私のID（身分証明書）を必要としますか?
チケットを利用できないならば、取り消し、返却、返金を受けられますか?
どのようにチケットを手に入れるのですか?
私達の全てのチケットはお客様のEメールアドレスに送られます。お客様は スタッフによって求められる時にはチケット(電子チケット)を印刷し、お客様がそれをアトラクションの行列を飛び越えて入場する際、或いは空港Express Trainsに乗車する際に提示する為にそのコピーをロンドンに持参する必要があります。
よく寄せられる質問に戻る
私はいつチケットを受け取りとるのですか?
全てのチケットはお客様に送られるので、ロンドンに向けて家を出る前に、お客様は十分な時間的余裕があります。一般的な規則は、お客様はロンドンへの出発日から1週間前以内にチケットを予約すると、お客様は予約と同じ日、または次の労働日にチケットを受け取るでしょう。しかし、お客様がロンドンへの出発日から1週間以上前からチケットを予約するならば、チケットを出発日から1週間前には受け取るでしょうし、それよりも早く受けとる場合がしばしばです。私達のチケットが電子チケットであり、お客様のEメールアドレスに送られる事を覚えておいて下さい。
よく寄せられる質問に戻る
子供チケットがありますか?
はい、私たちの全てのアトラクションと交通手段には子供チケット(CHILD)があります。予約する前にあなたの好みの各種チケットの年齢制限を読む事は重要です。というのは年齢制限からチケットのタイプにより無効とされるからです。
よく寄せられる質問に戻る
私のチケットを交換し、受け取る時に私のID（身分証明書）を必要としますか?
お客様がロンドンタワー、セントポール大聖堂、アフタヌーンティー、およびオリジナル観光ツアーのチケット購入する場合だけに限ります。そして人物。お客様の名前がチケット(電子チケットの)に書かれていますが、アトラクションでチケットと交換し、受け取る時に有効な写真付身分証明書(例えば、パスポート)を持参する必要があります。
よく寄せられる質問に戻る
チケットを利用できないならば、取り消し、返却、返金を受けられますか?
私たちが返すか、または取り消すことが出来る幾つかのチケットのでありますが「有効から」とついた日付前に通知する必要があります。他のチケットを返すことができませんし、取り消はできませんが、これらの場合、私たちは他のお客様のチケットの転売努力をいたします。お客様のチケットをキャンセルを、返却、或いは転売するとキャンセル料金が発生する事があります。私達がお客様のチケットをキャンセル、返却、転売できるかどうかは予約ごとに違い、私達は何も保証できません!
よく寄せられる質問に戻る
